Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Terravia (nachfolgend «wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Website unter terraviapove.sbs sowie für die Inanspruchnahme unserer Informations- und Koordinationsdienstleistungen. Sie basiert auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der revidierten Fassung (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

2. Erhobene Personendaten

Wir erheben folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), über das Kontaktformular auf unserer Website.
• Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten, die Sie uns übermitteln.
• Nutzungsdaten: Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (über Analyse-Cookies, sofern Sie eingewilligt haben).
• Teilnehmerdaten: Bei der Buchung eines Formats: Name und Kontaktdaten für die Leistungserbringung und Rechnungsstellung.

Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a revDSG) — für Marketing-Cookies und Newsletter
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b revDSG) — für Teilnehmerdaten bei gebuchten Formaten
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f revDSG) — für Websitestatistiken und Verbesserung unserer Angebote

Aufbewahrungsfristen: Kontaktanfragen werden nach 24 Monaten gelöscht. Transaktionsbezogene Unterlagen werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre) archiviert.

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Beantwortung von Anfragen und Buchungen
• Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen
• Rechnungsstellung und Buchführung
• Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website und Formate
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Weitergabe an Dritte: Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Leistungserbringung erforderlich (z. B. Hosting-Anbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben. Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Wir verkaufen keine Personendaten.

4. Technische und organisatorische Massnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir folgende Massnahmen ein:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS)
• Zugangsbeschränkungen für interne Systeme
• Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen
• Datenminimierung: Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind
• Meldung von Datenpannen an die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing, Präferenzen) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Gemäss revDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir von Ihnen bearbeiten.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Einwilligungswiderruf: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected].

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

7. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.

8. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns Daten einer minderjährigen Person bekannt werden, werden diese umgehend gelöscht.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir über Ihre Adresse verfügen.